La responsabilità sociale d’impresa (o CSR, Corporate Social Responsibility) è, nel gergo economico e finanziario, l’ambito riguardante le implicazioni di natura etica all’interno della visione strategica d’impresa: è una manifestazione della volontà delle grandi, piccole e medie imprese di gestire efficacemente le problematiche d’impatto sociale ed etico al loro interno e nelle zone di attività.
In sostanza, è l’esternazione delle politiche, pratiche e comportamenti adottati dall’impresa a favore della comunità in cui opera. Costituisce una forma di responsabilità volontaria che le imprese tendono ad assumere nei confronti dei loro principali interlocutori sociali, i cosiddetti stakeholder: azionisti, clienti, dipendenti, fornitori, comunità, con cui l’organizzazione interagisce.
Sviluppare la cultura della CSR ha un’importanza strategica, poiché permette di acquisire una visibilità differente all’interno e all’esterno dell’azienda, che supera l’approccio del prodotto/servizio venduto per arrivare alla manifestazione di un modus operandi etico e responsabile.
I vantaggi di un approccio basato sulla CSR:
• Posizionamento
• Marketing strategico
• Rafforzamento identità
• Coinvolgimento persone
Il nostro approccio alla CSR riprende quello tipico dell’area Excellence partendo dallo sviluppo delle potenzialità esistenti, cercando di sfruttarle, svilupparle e innovarle, lì dove necessario.
L’analisi dello stato dell’arte, del punto di partenza, diventa fondamentale per identificare un percorso di eccellenza ideato e “cucito” ad hoc per ogni cliente, per sfruttare i passi già compiuti, sviluppandoli e armonizzandoli al fine di disegnare un nuovo approccio culturale responsabile.
Le fasi dell’intervento Oriens:
- Analisi stato attuale
- Definizione piano operativo delle attività e modello
- Implementazione del modello
- Identificazione degli indicatori
- Redazione report e documentazione
- Coordinamento dei player coinvolti
- Definizione strategia di comunicazione e posizionamento
- Manutenzione e aggiornamento rilevazioni (con eventuale incremento)
- Supporto alla realizzazione delle specifiche attività