Il settore della GDO ha subito negli ultimi anni un grande stravolgimento: ha visto consolidarsi nuovi consumi alimentari e diffondersi nuove modalità e tendenze d’acquisto. Il Consumatore, sempre più informato e consapevole dei propri bisogni, si confronta tutti i giorni con un mercato conscio di un necessario adattamento.
Con il supporto di Valerio Mangano, consulente di Oriens specialista nel Retail Management, nasce la nuova proposta rivolta a tutta la filiera della Grande Distribuzione Organizzata, dai Clienti intermedi (produttori, confezionatori, distributori e buyers) a quelli finali (consumatori).
Il programma è finalizzato a supportare lo sviluppo delle competenze specialistiche degli attori della filiera, al fine di incontrare i nuovi scenari professionali e le nuove esigenze operative. In particolare, l’intento è quello di omogeneizzare i comportamenti attesi e di promuovere il rispetto delle linee guida aziendali da parte di tutte le figure professionali coinvolte, in funzione della necessità di parlare un linguaggio comune orientato alla comprensione e alla soddisfazione di bisogni e aspettative del Cliente finale.
L’intervento spazia su diverse aree: dai processi, all’innovazione tecnologica, alle risorse umane, fino all’area commerciale.
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Conoscenza e valori per il fare produttivo