Hub Serramenti di Oriens sale sul palco del MADE Expo 2021 di Milano, con l'intervento di Valerio Mangano, Partner Consultant di Oriens.
L'evento, punto di riferimento per il mondo dell’architettura e delle costruzioni, continua in questi giorni fino al 25 novembre alla Fiera Rho Milano.
Parlando della centralità dello Showroom di serramenti, Valerio ha toccato i seguenti punti:
- Riflessioni sull'attuale scenario socio-economico e commerciale;
- Importanza della centralità del cliente nelle logiche dello Showroom;
- Il ruolo del rivenditore e dello Showroom nel Customer Journey;
- La centralità dello specialità di vendita nelle fasi di vendita;
- "Crowining the Customer", incoronare il Cliente.
Valerio riflette come "... nel settore dei serramenti si sta diffondendo sempre più la consapevolezza di una nuova multipla centralità: del cliente, del rivenditore del proprio showroom e dello specialista della vendita, vero artefice di un customer journey innovativo e stimolante".
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