Gestione e crescita delle risorse umane

Regolamento aziendale: da documento normativo a guida di orientamento

Nelle Aziende che si evolvono costantemente e in cui le persone richiedono un flusso informativo costante con l’Azienda, cambiano anche le modalità di gestire la comunicazione interna, che assume aspetti sempre più complessi e multicanale.

Nella revisione dei flussi comunicativi interni, si deve considerare anche una revisione e modernizzazione del classico Regolamento Aziendale, considerato sempre come un fondamentale strumento normativo, tanto da venire correntemente citato anche nel contratto di lavoro individuale, come documento di riferimento per indirizzare azioni e comportamenti comuni per tutti i dipendenti.

Il Regolamento interno può e deve invece assumere anche un ruolo più specificatamente coinvolgente, estrapolandolo dall’esclusiva funzione normativa/sanzionatoria per portarlo ad un livello di vera e propria guida di riferimento per la vita aziendale. E come conseguenza anche uno strumento che impatta sulla motivazione, attraverso una maggiore trasparenza e mantenendo vivo quel flusso di comunicazione che fa sentire le persone più coinvolte, diventando uno specchio della cultura aziendale.

L’ottica deve essere quindi più quella del Manuale che orienta le persone, più che del Regolamento che definisce regole e paletti rigidi.

Ho quindi stilato un breve decalogo di guida frutto delle esperienze su alcuni progetti specifici:

  1. Costruiamo il Regolamento/Manuale non solo sugli aspetti normativi del contratto, ma anche sulla Missione, i Valori e la Visione dell’Azienda, che devono essere riferimenti costanti nell’intera struttura
  2. Rendiamo lo strumento snello, flessibile e con un linguaggio informale e poco burocratico. Usiamo poi gli esempi per far comprendere situazioni reali.
  3. Evitiamo di riportare ampie parti del CCNL quando si spiegano parti del contratto collettivo applicate in un particolare capitolo o ambito. In tal caso, esplicitiamo la norma o la regola interna molto brevemente e rimandiamo (anche con dei link) al CCNL applicato. Di conseguenza creiamo a parte una copia del CCNL ad uso dei dipendenti. Spesso il CCNL è ridondante e affronta casistiche relative ad aziende anche diverse da quella in cui si opera. È possibile creare delle copie più concise del contratto a disposizione dei dipendenti, escludendo i punti di scarso interesse per la situazione locale, pur mantenendo il rigore degli elementi contrattualistici, e collegandolo alle norme regolamentari interne.
  4. Se inseriamo elementi di proibizione o procedure all’apparenza complesse, spieghiamo sempre la ratio della decisione facendo riferimento non solo al contratto o alla dottrina del diritto del lavoro, ma anche ai Valori che muovono l’azienda.
  5. Policy e Best practice aziendali sono parte integrante della conoscenza e della vita aziendale. Anche se possono essere descritte in modo più esteso in altra documentazione, inseriamole nel regolamento come riferimento essenziale che impatta sulle modalità di vivere l’azienda.
  6. Inseriamo parti che introducano meglio anche processi trasversali partendo non dalle regole, ma dai benefici che le persone possono avere, ad esempio come siamo valutati, o come siamo pagati o premiati, o elementi pratici, ad esempio come si legge una busta paga. Questo servirà anche a chi scrive il Regolamento a chiarirsi molte idee, e a chi legge una maggiore chiarezza che alimenta il “contratto psicologico” a fianco di quello formale e giuridico.
  7. Evidenziamo costantemente tutti gli elementi di maggior favore e i benefit concessi rispetto al contratto o anche rispetto alle norme correntemente applicate nel mercato. Molte volte questi plus, non vengono apprezzati correttamente e scompaiono nella percezione delle persone.
  8. Anche graficamente creiamo qualcosa di accattivante con infografiche, immagini, icone e box esplicativi per rendere il tutto più colorato e leggibile. Viviamo nell’era della sintesi e dell’immagine e le persone si aspettano queste due elementi.
  9. Fissiamo da subito le responsabilità e le regole per aggiornare il tutto al bisogno e/o a scadenze fisse. E diamo la possibilità a tutti di proporre variazioni o novità, dando comunque una spiegazione, qualora la proposta non venga accettata.
  10. Se abbiamo una intranet oltre alla versione di documento complessivo, inseriamo i vari punti o capitoli nel sistema spezzando e indicizzando il tutto per una fruizione ulteriormente più rapida e viva.

A cura di

Partner Consultant - Risorse Umane

Profilo autore

    Vuoi confrontarti con noi riguardo questo articolo?
    Compila il form qui sotto.


    Controllo di Gestione

    Analisi e dati di bilancio. Termini di confronto: la definizione del campione 01.

    Terzo articolo dedicato alle analisi basate sui dati di bilancio: il nostro Partner Consultant Stefano Aio ci spiega come scegliere…

    $

    Quando la comunicazione non narra il vero valore dell’offerta dell’Azienda 02.

    Cause e soluzioni possibili per massimizzare l’efficacia della comunicazione Uno dei punti critici che evidenzio spesso, soprattutto in ambito PMI,…

    $

    Il nuovo paradigma della GDO – Strategie per i “Solution Provider” 03.

    NUOVI CONSUMI E NUOVI CLIENTI In un precedente articolo, “Cliente e reparti “Destination”, abbiamo spiegato come il cliente sia sempre…

    $

    Organizzare

    Recuperare efficienza in azienda: un must assoluto che passa per il riordino 04.

    Come in casa, anche in azienda c’è bisogno di mettere ordine e rendere le informazioni accessibili a tutti. Scopriamo come…

    $

    Cliente e reparti “Destination” – Il nuovo paradigma della GDO 05.

    NUOVI CONSUMI E NUOVI CLIENTI Lo scenario della GDO, da sempre veloce nei cambiamenti e in costante evoluzione, ha subito…

    $

    Controllo di Gestione, Digitalizzare, Trasformazione digitale

    L’Intelligenza Artificiale nel Sistema di Controllo di Gestione  06.

    Piccolo dizionario ragionato: concetti centrali e applicazione dell’IA nei principali ambiti del controllo di gestione. Pianificazione Strategica  La pianificazione strategica…

    $

    Nuovo incontro per il ciclo Calici d’Innovazione Primavera/Estate 2024 07.

    Fabbrica delle mie brame… qual è la più efficiente del reame Dalla cultura della macchina a quella del dato intelligente,…

    $

    Suggerimenti fondamentali per affrontare col piede giusto la scelta e l’implementazione del nuovo ERP in azienda. 08.

    Se state per intraprendere il percorso di cambio di sistema informativo, potrebbero esservi utili questi 5 suggerimenti, 5 trucchi da…

    $

    Crescere, Organizzare, Organizzazione amministrativa e commerciale

    WORLD ECONOMIC FORUM 2024: cosa è emerso dalla riunione annuale a Davos 09.

    Non sono buone le premesse, ma la prospettiva di trovare soluzioni chiave ai grandi snodi mondiali è a portata di…

    $

    Crescere, Organizzare

    Gestione del tempo e delle priorità 010.

    Area Organizzativa – Soft Skills Il settore Retail & GDO è uno dei più complessi, ma anche uno dei più…

    $

    Crescere, Organizzare, Pianificazione e controllo

    Analisi e dati di bilancio: dall’osservazione interna all’analisi esterna 011.

    La seconda riflessione relativa alle analisi basate sui dati di bilancio Questo secondo articolo dedicato alle analisi basate sui bilanci…

    $

    Crescere, Organizzare, Organizzazione amministrativa e commerciale

    C.F.O. e Big Data: perché funzionano. Davvero. 012.

    Secondo capitolo di un’analisi cruciale nella trasformazione del ruolo del C.F.O. in azienda In un precedente articolo abbiamo elencato le…

    $

    Digitalizzare, Organizzare

    La tracciabilità delle Bevande e del Vetro Cavo 013.

    Premessa L’utilizzo di sistemi digitali fa parte dell’approccio Industria 4.0 al controllo del processo produttivo. La digitalizzazione ha tra i…

    $

    Pianificazione e controllo

    Analisi e dati di bilancio: una connessione da riscoprire 014.

    Al via la nuova serie di riflessioni relative alle analisi basate sui dati di bilancio: 10 occasioni di approfondimento e…

    $

    Crescere, Organizzare, Organizzazione amministrativa e commerciale

    La tua azienda è pronta per il nuovo ERP? 015.

    Quando l’ERP diventa il capro espiatorio di ogni inefficienza aziendale, è il momento di provare a farsi le domande giuste….

    $

    Crescere, Organizzare

    Reclamo al punto vendita: ottima notizia! 016.

    Customer Experience – La gestione del reclamo. “L’azione più motivante che una persona può fare per un’altra è ascoltarla” –…

    $

    Crescere, Organizzare, Organizzazione amministrativa e commerciale

    CFO: un ruolo in evoluzione. Dall’area amministrativa alla gestione globale dell’azienda 017.

    Le trasformazioni e i cambiamenti a cui va incontro il ruolo del CFO con l’avvento dell’economia 4.0 e dell’intelligenza artificiale…

    $

    Crescere, Organizzare

    Spostare il MIX sui freschi sembra sempre l’idea migliore. Oppure no? 018.

    L’area Commerciale e il corretto Mix tra prodotti Freschi e Secchi nella GDO L’aggregazione dei prodotti Secchi e Freschi, e…

    $

    Organizzare, Ottimizzazione dei processi aziendali

    HUB BEVERAGE E VETRO CAVO: un caso pratico di sinergia tra tecnologie di produzione, sostenibilità e Industria 4.0 019.

    Le bevande alimentari ed il vetro cavo rappresentano un importante terreno di applicazione per le moderne tecnologie di produzione e…

    $

    La magia del Reparto Ortofrutta: controlla 15, recuperi 60! 020.

    L’area Gestionale e la gestione “scarti” prodotti deperibili. Sapevi che mettendo sotto controllo solo il 15% dei prodotti freschi più “scartati” del Reparto Ortofrutta, puoi ridurre il…

    $

    “È tempo di agire”: i fattori chiave per allinearsi al mercato 021.

    “Ci sono due tipi di imprese: quelle che cambiano e quelle che scompaiono.” Questa citazione di Philip Kotler è un’istantanea…

    $

    L’agroalimentare: un settore sotto stress 022.

    Gli italiani si trovano ad affrontare un’inarrestabile inflazione, la più alta degli ultimi 40 anni. Questa è dovuta in parte…

    $

    Crescere, Crescita equilibrata e sostenibile, Digitalizzare

    Favorire l’innovazione: organizzare l’azienda per attivare i ricettori e avviare il cambiamento 023.

    In un mondo iper-connesso, con facile accesso praticamente a qualsiasi tecnologia, il rischio di obsolescenza dell’offerta che ha reso grandi…

    $

    HTF Group: nasce Mas Plus, la nuova frontiera nella verticalizzazione settoriale del controllo di gestione  024.

    Orizzonti futuri sempre più vicini  Nuovo traguardo messo a segno da HTF: a pochissimi mesi dalla sua costituzione, la holding…

    $

    Nasce EXOLVE, l’integratore di filiera per la crescita e lo sviluppo delle aziende del serramento. 025.

    Trova nuovi spazi di impresa la riconosciuta competenza di Giuseppe Piazza e Luca Realdon nel mondo del serramento. Una frequentazione…

    $

    Pronto a raccontarci il tuo progetto?

    Voglio essere contattato dal vostro team.

      Scopri di più