Case History
DIGITALIZZAZIONE DEI PROCESSI
SILTEA S.R.L.
PIATTAFORME GESTIONALI E ORGANIZZATIVE – AREA PROCESSI/DIGITALIZZAZIONE
“Come il modo digitale potrà aiutare la tua attività a crescere? La digitalizzazione ha effetti positivi su più fronti: tutte le procedure possono essere velocizzate e standardizzate producendo benefici, quali la ottimizzazione dei tempi e degli errori. Per una piccola realtà come Siltea il concetto di tempo è essenziale, e le logiche digitali consentono di liberare spazio utile da dedicare ad altre attività. “
Claudia Bortolussi, … di Siltea S.r.l.
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1.
L’AZIENDA
Siltea S.r.l. nasce, in origine, come società spin-off dell’Università di Padova. Due studenti universitari decidono di prendere in mano tale divisione con l’idea di farla diventare una vera azienda, passando dal regime di startup.
Dal pricincipio, l’azienda si poneva l’obiettivo di realizzare prodotti per superfici derivanti da nanotecnologie.
2.
ESIGENZE E OBIETTIVI
• Identificare il posizionamento di mercato in termini di marketing strategico;
• Unificare gli strumenti informatici a disposizione dell’azienda
• Snellire i processi e le procedure di offerta
• Riorganizzare il sistema di customer relationship management
• Definire una gestione base del magazzino e dei lotti di produzione
• Ottimizzare il processo amministrativo.
3.
FASI DEL PROGETTO
Individuazione dei percorsi di crescita delle persone all’interno dell’azienda
Definizione del percorso dell’azienda nel mercato
Introduzione di un ambiente gestionale a supporto
Studio e implementazione del modello e-commerce
4.
RISULTATI
Riduzione delle ridondanze informative
Unificazione degli strumenti informatici relativi alla pianificazione della produzione, alla gestione dei lotti di produzione, degli scarti
Monitoraggio costante dello stato degli ordini
Introduzione di logiche di gestione del cliente con campagne mirate
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