Approfondimenti

L’approccio di vendita è l’insieme delle attività e delle metodologie di relazione con il mercato che rendono più efficace il lavoro della Forza Ven...

Gli aspetti tecnici del prodotto offerto dall’Azienda rappresentano spesso la base da cui partire per differenziare l’Impresa rispetto ai concorrenti, ma ...

Tutte le caratteristiche tecniche del proprio prodotto che si vogliono presentare al Cliente trovano un senso se confrontate con i prodotti della concorrenza, p...

In mancanza di maggiori informazioni sui vari prodotti alternativi tra cui scegliere, ogni Cliente acquista cercando il prezzo più basso. Anche ciascuno di noi....

In un contesto di mercato sempre più competitivo, le aziende percepiscono la necessità di porre particolare attenzione alle attività rivolte alla fidelizzazione...

Sono passati 20 anni da quando con la pubblicazione di “The Knowledge creating company” (1995) Nonaka e Takeuchi, introdussero il concetto di gestione della con...

Il biologo Richard Dawkins nel suo saggio del 1976 “Il gene egoista” analizza il comportamento cooperativo di varie specie animali e come questo impatti sull’ev...

Le indagini di soddisfazione dei dipendenti sono delle investigazioni che un’azienda effettua per valutare il grado di soddisfazione dei propri dipendenti, con ...

Nella normale vita di un’azienda, parlare di marketing, così come di strategie o piani di marketing, è cosa normale o comunque non desueta. Ma qual è il signifi...

Il coaching è un efficace processo creativo, evolutivo che si instaura tra un  professionista (Coach) e il suo cliente per permettere a quest’ultimo di definire...

Molto spesso la comunicazione aziendale viene identificata solamente con le attività ATL (Above the line), cioè quelle attività connesse con la pubblicità su ca...

Secondo numerosi studi relativi al rapporto tra azienda e cliente, operare in modo continuativo con clienti consolidati risulta ben sei volte più conveniente ri...